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关于“不畏艰险 确保畅通—中国通信服务甘肃公司抢通通信网络纪实”专题

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5月12日,四川汶川发生8.0级地震,造成四川及我省境内中国电信的固定电话线路大面积毁坏,中国移动的无线基站被大范围摧毁,中国联通、中国网通、中国铁通等运营商的通信都受到不同程度的破坏。


四川告急!陇南告急!承担着信息传输生命线的通信保障工作万分告急!四川、甘肃两省的中国电信、中国移动、中国联通等运营商全线告急!在短暂的悸心和慌乱之后,各通信运营商的应急抢险救灾预案纷纷启动。


主动请缨 积极抢险救灾


灾情就是命令。面对严竣的形势,中国通信服务甘肃公司管理层的意见高度统一:运营商的困难就是中国通信服务的困难,要想尽一切办法,全力协助各通信运营商,积极投入全面开展的通信抢通工作中去。


险情就是使命。作为通信运营商的服务商,中国通信服务甘肃公司管理层高度重视,对抗震救灾工作迅速作出反应。12日下午,公司紧急召开总经理办公会议,成立了以李大志总经理任组长、李雯萍副总经理任副组长、张学礼副总经理任常务副组长的抗震救灾工作领导小组,全面负责抗震救灾领导指挥工作。李大志总经理对此次抗震救灾工作提出要求,全省通服要与灾区人民心连心,同呼吸、共命运,上下一心,以大无畏的精神投入到抗震救灾工作中去;帮助各通信运营商恢复通信建设是全体通信人义不容辞的责任,要以实际行动支援通信救灾;要以中国通信服务的乙方文化理念和甘肃公司的品牌形象,急运营商所急,想运营商所想,尽职尽责完成抢修任务,为灾区的通信恢复贡献力量。


并作出由抗震救灾工作领导小组副组长带队,组织专业人员赶赴陇南灾区,现场负责督导通信抢修工作,支撑各运营商做好受灾地区的救援工作,尽快恢复阻断的通信;同时组织所属各单位成立了6个以企业主要领导为第一负责人的应急救援工作团队,明确职责,启动应急救援工作预案,做好应急救援准备。对抗震救灾信息报送渠道、抗震救灾资金筹备等工作也做了相应部署。


在第一时间致电部分电信运营商慰问灾情,主动表达了希望全力以赴配合做好通信抢修保障工作的意愿。地震当晚19:00,主管市场工作的李雯萍副总经理与我省受灾最严重的陇南市电信分公司取得联系,通过汪国合总经理向陇南电信分公司表示慰问,询问了支援需求情况。随后李雯萍副总又与甘肃移动黄立伟总经理及彭晓川副总电话连线,市场部李爱军主任与甘肃移动网络部、计划部负责人电话沟通,物流配送中心刘晓经理专程拜访了甘肃移动相关领导,都向对方说明了中国通信服务甘肃公司通信抢险的筹备情况,希望协助移动开展通信抢通。


同时迅速与甘肃属地的其他通信运营商取得联系,正式向甘肃电信、甘肃移动、甘肃联通、甘肃网通、甘肃铁通、甘肃电信陇南分公司、甘肃移动陇南分公司发送了《关于全力做好抗震抢修保障通信工作的函》,明确表示中国通信服务甘肃公司已将抗震抢修保障通信工作作为当前最紧迫的任务,将全力配合做好通信抢修保障工作,已全面调集施工、设计、监理、器材保障等专业力量,处于协助救援待命状态,可随时根据各运营商需要及时投入救援抢险。


在随后开展的抢险救灾工作中,李大志总经理通过公司抗震救灾日报及时了解和掌握灾区的抢通情况,并与各通信运营商领导保持沟通和联系,全面协调指挥抢通工作。


全力以赴 抢修通信网络


中国通信服务甘肃公司拥有本省通信工程建设的骨干企业,凭借在施工、设计、监理等支撑服务方面具有得天独厚的优势,甘肃公司根据通信网络设备抢险维护作业的特点,组织和调集了10多支100多人的小灵通基站、村通基站、机房设备、线路维护等专门的通信抢险施工维护队伍。自地震发生至今,各路抢修小组发扬特别能吃苦,特别能战斗、特别能奉献的精神,奋战在我省陇南和四川的各条通信抢修线路上,协助和配合着甘肃电信、甘肃移动、甘肃联通、甘肃网通、四川联通等各大运营商,全力开展通信抢通和重建工作。成为灾区通信建设的重要有生力量。


13日中午12:00,经过紧张的筹备,由公司副总经理、公司抗震救灾常务副组长张学礼带队的抗震救灾小组及首批抢险支援人员奔赴天水、陇南灾区一线督导救灾工作。与此同时,公司所属甘肃工程公司陇南区域的施工队伍已经投身于当地的抢险救灾工作。首先对陇南电信分公司高压配电室调压器进行抢修,于当日18:00时前恢复供电;参与设备巡检和基站 、“全球眼”抢险维修工作,配合拟定抢险维修方案;武都郊区甸沟段通信杆路坏损,影响几个村庄的正常通信,队员发扬连续作战的精神,以最快的速度恢复通信;武都西支、五马段受灾严重,许多机房成为危房,抢修人员不顾个人安危,进行隐患排查和设备抢修;五凤山多处塌方,抢修人员徒步数小时,工作至凌晨恢复了通信;文县是陇南受灾最严重的地区,口头坝村通基站完全处于瘫痪状态,接到陇南电信客户响应部声援电话后,紧急调拨线路抢修分队,协同陇南电信工作人员赴汉王电信仓库,肩扛手抬,在最短时间内将4套移动机房在下午4时运抵文县口头坝基站。


基站排查,杆路、电缆、光缆抢修,紧急安装卫星电话接收设备,受损机房线路勘查,拉送发电机、电源设备……,这就是抢修队员每天的工作内容;抢修!抢通!他们从一个现场赶赴另一个现场,在跟地震造成的危险、灾情较量的同时,也在和自己的体力、毅力战斗。


地震发生后,余震接踵而来,参与抢修队员的生命同样受到威胁和挑战。而地震后的抢险工程,其难度远远超出人们的想象。支援移动的线路抢修分队自13日奔赴灾区一线,协同陇南移动分公司技术人员,冒着随时可能发生的山体滑坡、泥石流等危险,奔走在余震不断的山梁上,不分昼夜连续奋战7天,行程500余公里,检修移动基站10余座,出色地完成了武都等重灾区光路测试与应急抢修。天水区域与陇南区域分队通力合作,于16日早上9:00在第一时间抢通了武都—文县的全程光缆。康县—阳坝(77公里)、康县—洛塘(72公里)、武都—临江(55公里)、文县—临江(89公里)……抢修队员就是这样一段段地抢通光缆线路,一个个地排查抢修各点农话机房设备,更换断裂的电杆和钢线,进行中继段全程测试等。


在四川、甘肃联通灾区的光缆抢险工作中,中国通信服务甘肃公司派出的抢修队,于16日早上8:00抢通陇南武都—文县全程光缆,又对文县—碧口等多地的光缆排查抢修。甘肃联通临夏分公司组建入川救援队伍,甘肃工程公司派2名技术人员随队入川。19日至21日,是政府公告的余震预防时间。按照中国通信服务股份有限公司的要求,甘肃公司连夜组织了5名通信技术人员,4辆抗震救灾通信抢修车,冒着四川部分地方发生6-6.5级余震的危险,于5月20日上午从兰州出发,赶赴四川灾区支援通信抢通工作。出发前,中国通信服务甘肃公司李大志总经理等公司领导前往慰问并鼓励入川人员:此时此刻,灾区人民需要我们,在工作期间,要发扬吃苦耐劳的精神,帮助灾区人民尽快恢复当地通信;救灾期间,自己能解决的事情多想办法解决,尽量少给兄弟省份添加不必要的麻烦。担任此次赴川抗震救灾任务的队长樊尚军宣誓:“我们一定会排除万难,绝不辜负公司领导和全体员工的重托。”为了更好地配合各运营商开展工作,甘肃工程公司由张建忠副总经理负责的督察工作组,抵陇南灾区现场协调指挥通信抢修。


5月24日,根据甘肃联通公司的需要,甘肃工程公司抽调并派出57名人员及5台车辆,由于晨副总经理带队,赴四川茂县抢修联通松潘—茂县—汶川光缆。这些临时组建的队伍中,有从800余公里外的工作地连夜赶来的,有刚结婚一天就告别新婚妻子的,有伤病在身却主动请缨上一线的……他们在川主寺至若尔盖一线,勘察线路并进行光缆布放,工作首日成功铺设40余公里。


甘肃公司还派出队伍参加了甘肃网通陇南市分公司中心机房抗震加固工作。


目前,抗震救灾工作正从前期的抢通阶段转入恢复重建阶段,甘肃公司先后派出的救灾队伍,继续奋战在支援各运营商的通信恢复和重建工作中。


全面保障 救灾物资配送


大灾之后,物资调运成为救灾工作中至为重要的环节之一。13日,中国电信甘肃公司启动地震救灾物资调用方案,将中国通信服务甘肃物流中心纳入物资调用工作组,配合应急抢险物资的供应调度及运输配送工作。


时间就是生命。如何保障电信主业准确掌握物资在库情况,以最有效的手段实现救灾物资的调拨、采购和储备,如何了解客户的物流需求,以最大能力提供物流保障,运输中人员、物资、车辆的安全等问题,使救灾应急工作面临着巨大的考验。甘肃公司领导组织召开专题会议,对人员、车辆、物资安全,业务及服务工作秩序等,制定明确要求,在第一时间做好救援物资的清点、调度、储备工作。业务部门配合做好应急物资的需求衔接、调度筹供,储运部门积极组织运输,确保物资及时装载和运送。5月14日,首批装载着光缆、油杆、村通小灵通终端、食品、帐篷等救灾抢险物资的9辆卡车,分别运往陇南地区及所辖县,后续电缆、油机、设备等物资也在紧密的组织和装车配货中。同时中国通信服务甘肃营销中心配合向陇南地区运送2000部村通终端和1200部小灵通终端。


灾情发生至今,中国通信服务甘肃工程公司共派出救灾人员191人,车辆41台,熔接机及测试仪十余台,分别支援甘肃陇南灾区电信、移动、联通等通信运营商和中国通信服务四川公司、四川联通公司,进行救灾抢险、通信恢复和重建工作。


中国通信服务甘肃物流中心共向陇南、天水发车46车/次,支援66人/次,发送帐篷、食品、桌子、光缆、油杆、村通设备等各类抗震救灾物资420吨。


中国通信服务甘肃设计公司调集10多名工程技术人员和3台车辆,进行电缆、光缆等勘察设计,参与抢险和重建。


中国通信服务甘肃监理公司派专人赴陇南参与资产损失评估工作。


中国通信服务甘肃公司的救灾员工,在通信最需要的关头,在灾情最严重的地区,完成了任务最艰巨的抢修工作,为灾区通信恢复畅通提供了强有力的支撑。


加强感知 再续合作佳话


患难显真情。中国通信服务甘肃公司在抗震救灾中抢修通信网络的表现,得到了通信运营商的高度认可。


5月16日,中国移动通信集团甘肃有限公司陇南分公司的感谢信来了:地震给陇南移动通信网络造成了重大破坏,天灾无情人有情。在此危难之际,贵公司发扬一方有难,八方支援的精神,在第一时间派出人员、车辆及设备,不畏路途艰难,日夜兼程赶来支援抢险,充分体现了贵公司领导和员工对我们的深厚情谊,陇南移动员工表示衷心感谢!


5月28日,中国通信服务四川公司的感谢信也来了:赴川参与抗震救灾工程的甘肃的同志们、弟兄们,在灾区通信网络面临瘫痪的时候,在四川通信承担巨大抢险压力的时候,你们告别惊恐不安、忧心忡忡的家人,带着领导同事们的百般叮咛和殷殷嘱托,扛起机具、带上设备,长途跋涉,在第一时间,来到我们身边,和我们手牵手、肩并肩!在第一时间,投入到抗震救灾保通信的火热战斗中!面对余震、塌方、泥石流和瘟疫等危险,每天爬坡上坎、立杆架线,汗水一次次浸湿了衣衫;每天喝清水、吃饼干、住帐篷,却要持续工作很长时间。你们迎难而上,无私奉献。四川通服全体干部员工感谢你们,将把你们的深厚情谊永记心间!


中国电信甘肃公司领导,在不同的抢险救灾现场,对甘肃公司参与通信抢修中快速响应和无私无畏的精神给予了高度评价。


据悉,甘肃联通已将甘肃工程公司作为此次抗震抢修的主要抢修队伍上报至中国联通集团公司。


中国通信服务甘肃公司在抗震救灾工作中对各大运营商强有力的支撑与保障,使长期绽放的友谊在患难中得到了考验和提升。继5月19日甘肃移动委托甘肃工程公司进行陇南100余公里的光缆重建项目后,物流配送中心成功承揽了甘肃移动建设工程富通光缆采购项目约350万吨公里的物流配送业务。近日,甘肃公司又中标中国联通甘肃分公司《2008年本地传输网光缆工程》,受托负责兰州等8个地市的光缆施工任务。这种在特殊时期建立的友谊,相信会在双方未来的长期合作与共赢中焕发出更加炫丽的光彩。


爱心奉献 捐款捐物赈灾


在全力投入各运营商通信畅通工作的同时,中国通信服务甘肃公司积极组织员工为灾区献爱心。5月12日地震后,甘肃公司领导即安排部署了抗震救灾献爱心行动,向所属各专业子公司、中心和各存续单位发出倡议,组织开展向地震灾区捐款捐物。各单位员工踊跃捐献,支援灾区群众渡过震灾困难和开展震后重建。截止5月22日,共收到中国通信服务甘肃公司全体员工及离退休人员1184人184415元的爱心捐款;本部及所属单位288名党员,缴纳特殊党费135912元党费,公司党委书记、总经理李大志带头缴纳10000元;向地震灾区捐赠棉被衣物等生活必需品,棉被衣物等4766件,蜡烛1790支,价值约23万余元。这次捐款捐物,无论是参与人数还是捐款物数量,都是空前的。


在突如其来的特大灾害面前,中国通信服务甘肃公司以实际行动有力地支撑了灾区的通信工作,演绎了这支新生的通信服务商的真实风采,将中国通信服务乙方文化的服务理念在抗震救灾保通信中落实得掷地有声。


注:刊发于2008年6月18日《人民邮电报》二版。亦在我省《甘肃日报》登载。




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